Widerrufsbelehrung

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen (ab dem auf der Eingangsrechnung angegebenen Versanddatum). Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurückschicken. Rückerstattung & Rücksendung.
Bitte kontaktieren Sie immer unseren Kundendienst unter info@mudmasky.com, bevor Sie ein Produkt an uns zurücksenden. Dort erhalten Sie zusätzliche Informationen, einschließlich der Rückerstattungs- und Rücksendeadresse in Ihrem Land und des Labels, die für die Rücksendung und die Bearbeitung der Gutschrift erforderlich sind. Wir können Rücksendungen erst dann akzeptieren, wenn Sie eine endgültige Antwort von unserer Kundendienstabteilung erhalten haben.

Bitte beachten Sie die folgenden 2 einfachen Richtlinien, bevor Sie sich wegen einer Rückerstattung an unseren Kundendienst wenden:

1) Die Produkte müssen direkt bei mudmasky.com gekauft worden sein.
Wir können keine Rückgabe von Produkten akzeptieren, die in anderen Einzelhandelsgeschäften gekauft wurden. Bitte geben Sie diese an das Geschäft zurück, in dem Sie sie gekauft haben.
2) Wir können keine Rücksendungen für zu stark benutzte Produkte akzeptieren. 20% ist ein Richtwert für den normalen Gebrauch.

Wir werden unser Bestes tun, um die Rückerstattung so schnell wie möglich vorzunehmen.
Bitte geben Sie uns 14 Arbeitstage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten und Ihre Kreditkarte / Ihr Paypal-Konto zu erstatten.

Kostenlose Rückgabe

Die Rücksendung jeder Maske (Haarmaske, Gesichtsmaske) ist ebenfalls kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 24 Stunden ein Rücksendeetikett von unserem Kundenservice erhalten. Kundenservice E-Mail: info@mudmasky.com

Beschädigte Produkte oder Bestellfehler

Falls Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt oder uns bei der Ausführung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, ersetzen wir Ihnen gerne die beschädigten Produkte oder senden Ihnen die richtigen Produkte erneut zu. Bitte kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail an info@mudmasky.com. Wenn Sie einen Schaden oder ein Leck melden, fügen Sie bitte ein Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung bei.

Rückgabe und Umtausch

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen (ab dem auf der Eingangsrechnung angegebenen Versanddatum). Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte an uns zurückschicken und erhalten den vollen Kaufpreis zurück.

Bitte kontaktieren Sie immer unseren Kundendienst unter info@mudmasky.com, bevor Sie ein Produkt an uns zurücksenden. Dort erhalten Sie zusätzliche Informationen, einschließlich des Rückgabeortes in Ihrem Land und des Etiketts, die für die Rückgabe und die Bearbeitung der Gutschrift erforderlich sind. Wir können Rücksendungen erst dann akzeptieren, wenn Sie eine endgültige Antwort von unserer Kundendienstabteilung erhalten haben.

Bitte beachten Sie die folgenden 2 einfachen Richtlinien, bevor Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten:

1) Die Produkte müssen direkt bei mudmasky.com gekauft worden sein.

Wir können keine Rückgabe von Produkten akzeptieren, die in anderen Einzelhandelsgeschäften gekauft wurden. Bitte geben Sie diese an das Geschäft zurück, in dem Sie sie gekauft haben.

2) Wir können keine Rücksendungen für zu stark benutzte Produkte akzeptieren. 20% ist ein Richtwert für normalen Gebrauch.

Wir werden unser Bestes tun, um die Rückerstattung so schnell wie möglich vorzunehmen.

Bitte geben Sie uns 14 Arbeitstage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten und die Rückerstattung auf Ihr Kreditkarten-/PayPal-Konto vorzunehmen.

Kostenlose Rückgabe

Die Rücksendung eines Produkts ist ebenfalls kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 24 Stunden ein Rücksendeetikett von unserem Kundenservice erhalten. Kundenservice E-Mail: info@mudmasky.com

Beschädigte Produkte oder Bestellfehler

Falls Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt oder uns bei der Ausführung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, ersetzen wir Ihnen gerne die beschädigten Produkte oder senden Ihnen die richtigen Produkte erneut zu. Bitte kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail unter info@mudmasky.com. Wenn Sie einen Schaden oder ein Leck melden, fügen Sie bitte ein Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung bei.